服務體系
來源：http://kestie.cn/news348372.html 發(fā)布時間：2020/4/8 17:13:00
服務中心經過20多年的歷練，現已形成多功能的售后服務體系。專業(yè)呼叫人員有6人，專業(yè)售后維修維護人員有20多人，遍布河北省11個地市。中心人員經過專業(yè)培訓上崗，具備熟練的專業(yè)技術，無論本公司產品或外單位產品均可提供相應的售后服務，以“顧客至上”為原則，竭誠服務。
1、服務措施
電話咨詢：我方設立7天*8小時售后服務熱線,提供技術援助電話，解答在使用中遇到的問題，及時提出解決問題的建議。
2、服務承諾
我方提供電話、網絡等熱線技術支持服務，具體內容如下：
服務方式 服務措施
電話 0311-83820506
網絡留言 kestie.cn
微信視頻 18831150506
QQ遠程協(xié)助 1121250506
在保修期內，我公司免費提供故障維修和預防性維護服務，通過此項服務來保證設備處于良好的運行狀態(tài)。
3、服務跟蹤
建立客戶檔案，形成設備相關記錄追溯。
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